Фрустрация – особое психическое состояние личности, которое наступает в результате отсутствия успеха в удовлетворении насущных потребностей индивида. Возникает в конфликтных и стрессовых состояниях, когда на пути удовлетворения потребности персона наталкивается на непреодолимые препятствия. Для данного состояния характерны различные негативные переживания человека и отрицательные ощущения, например: тревога, разочарование, отчаяние, раздражение. Приводит к дезорганизации поведения и снижению эффективности деятельности.